多诺精益流程咨询案例——民生银行
“以客户为中心”、“以服务创造价值”一直是民生银行的目标。本项目运用六西格玛方法论，以客户需求为线索，在对大量客观数据进行科学测量分析的基础上，梳理并优化“客户销售和授信”业务流程，以期在质量、效率、风险、成本几方面获得全面提升；
主要成果：
贷款周期从 87.3 天降到 43 天，周期提高 50%。
“以客户为中心”、“以服务创造价值”一直是民生银行的目标。本项目运用六西格玛方法论，以客户需求为线索，在对大量客观数据进行科学测量分析的基础上，梳理并优化“客户销售和授信”业务流程，以期在质量、效率、风险、成本几方面获得全面提升；
主要成果：
贷款周期从 87.3 天降到 43 天，周期提高 50%。
